Comunicare automată cu pacienții · clinici stomatologice
Crește numărul de consultații fără a mări bugetul de publicitate
EROM ține legătura cu pacienții și îi invită periodic la control, generând până la 20% din agenda de programări a clinicii.
Discută cu asistentul nostru
Am retrimis codul. Ți-am trimis un cod de verificare prin WhatsApp pentru a confirma că numărul este al tău. Te rugăm să-l introduci mai jos.
Dacă ai introdus codul corect, te sunăm în 1–2 minute la .
Dacă nu primești apelul, reia pașii și cere un cod nou.
- 1Nr. de telefon
- 2Codul de pe WhatsApp
- 3Te sună asistentul
Sau scrie-ne pe WhatsApp
Ei folosesc EROM
Ce se întâmplă azi
Pacienții tăi nu se întorc singuri la control
Pacienții nu revin la control
Fără o invitație la timp, controlul periodic ajunge să fie amânat sau uitat.
Nimeni nu sună lista de rechemări
Recepția se ocupă de pacienții din cabinet. Lista celor care trebuie chemați la control rămâne în calculator.
Pacientul nu vine, scaunul rămâne gol
Uită de programare și nu anunță. Ora e pierdută, iar medicul o află abia când pacientul nu apare.
Reclamele nu aduc programări
Pacienții interesați văd reclama, întreabă câte ceva și dispar. Nimeni nu ține legătura cu ei până se decid.
Cât aduce înapoi, pe fiecare medic
36.000 RON pe medic/an
venituri din controale periodice care altfel nu ar fi fost programate
4.000 RON pe medic/an
venituri recuperate din programări la care pacientul nu s-ar fi prezentat
30–50 ore/lună
timp al recepției eliberat de telefoane, confirmări și rechemări
Asistentul inteligent lucrează pentru agenda ta
De la invitația la control până la pacientul confirmat
Fiecare pacient e invitat la control la momentul potrivit
Stabilești intervalul pentru fiecare serviciu: control de rutină la 6 luni - 12 luni, control după implenturi sau tratamente complexe etc. Asistentul trimite invitația pe WhatsApp, propune intervale libere și face programarea.
- Intervale stabilite pe serviciu
- Programare direct din răspunsul pacientului
- Vezi cine a fost invitat și cine a venit
Pacienți din reclame
Faci reclame? Asistentul îi aduce pe cei interesați până în cabinet
Oamenii care scriu după o reclamă la implant, ortodonție sau albire primesc răspuns în mai puțin de 10 secunde. Cei care nu se programează pe loc primesc o secvență de mesaje: ce presupune tratamentul, răspunsuri la întrebările frecvente și o invitație la consultație. Când răspund, asistentul preia conversația și îi programează.
Date medicale protejate, acțiuni sub control
Asistentul acționează doar în limitele stabilite de cabinet, iar tot ce face rămâne înregistrat.
Conformitate GDPR
Date găzduite în UE și acord gestionat pentru fiecare pacient.
Permisiuni și aprobare umană
Stabilești ce face asistentul singur și ce trece pe la recepție.
Istoric complet
Fiecare conversație și acțiune a asistentului poate fi verificată oricând.
Prețuri
Plătești doar ce consumi
Alegi un pachet lunar și primești acces complet la platformă și tot ce plătești primești înapoi în credit lunar pentru AI, telefon și integrări.
Solo
Recomandat pentru cabinete cu până la 100 de pacienți activi pe lună.
Include 100 RON credit lunar pentru AI, telefon și integrări.
Preț promoțional în primele 12 luni, cu codul SOLO12PROMO.
99 RON 66 RON/lună
Cabinet mic
Recomandat pentru cabinete cu până la 250 de pacienți activi pe lună.
Include 165 RON 200 RON credit lunar pentru AI, telefon și integrări.
165 RON/lună
Cabinet mare
Recomandat pentru cabinete cu până la 500 de pacienți activi pe lună.
Include 330 RON 400 RON credit lunar pentru AI, telefon și integrări.
330 RON/lună
Clinică mică
Recomandat pentru clinici cu până la 1000 de pacienți activi pe lună.
Include 660 RON 1000 RON credit lunar pentru AI, telefon și integrări.
660 RON/lună
Ai o clinică mare sau ai nevoie de mai mult credit? Programează o discuție și îți facem o ofertă potrivită nevoilor tale.
Ce include pachetul?
Acces complet la EROM: platformă, găzduire, actualizări, mentenanța și suportul. Mesajele WhatsApp se achită direct către Facebook (la tariful lor). Prețurile noastre includ TVA.
Cum se consumă creditul?
Costul fiecărei acțiuni este scăzut din creditul asociat contului tău: AI (in/out) - 10/50 RON pe milionul de tokeni; telefon (in/out) - 1.2/1.8 RON pe minut; integrări - 0.035 pe acțiune.
Dacă rămân fără credit?
Pachetele au credit suficient pentru numărul de pacienți recomandat, dar poți adăuga un credit de rezervă ce se consumă doar după creditul lunar și nu expiră.
Primii pași
De la prima discuție la primele programări
1
Discutăm despre cabinetul tău, despre servicii și despre cum ajung azi pacienții la tine.
Discuție inițială
(30 min)
2
Conectăm WhatsApp și calendarul, configurăm serviciile, medicii și intervalele de rechemare.
Configurare
(1–2 zile)
3
Importăm pacienții existenți, ne conectăm la programul tău și testăm asistentul.
Import și integrări
4
Primele invitații la control pleacă, iar pacienții se programează pe WhatsApp.
LANSARE
Întrebări frecvente
EROM este asistentul inteligent care ține legătura cu pacienții cabinetului. Îi invită la control și igienizare la intervalul stabilit de tine, le răspunde pe WhatsApp, Instagram, Messenger și la telefon, îi programează și le cere confirmarea înainte de vizită. Rezultatul: mai mulți pacienți care revin, mai puține ore pierdute și o recepție care nu mai stă la telefon.
Pentru fiecare serviciu stabilești după cât timp trebuie să revină pacientul, de exemplu 6 luni pentru control sau 6–12 luni pentru igienizare. La termen, EROM îi trimite pacientului o invitație pe WhatsApp, îi propune intervale libere și face programarea în calendarul cabinetului. Vezi oricând cine a fost invitat și cine s-a programat.
Cu EROM, un cabinet stomatologic recuperează în jur de 36.000 RON pe medic pe an din controale periodice care altfel nu ar fi fost programate și aproximativ 4.000 RON pe medic pe an din neprezentări evitate. În 30 de minute îți arătăm estimarea pe datele cabinetului tău.
Nu. Pacienții vorbesc cu EROM pe WhatsApp, Instagram sau Messenger, aplicații pe care le folosesc deja, sau sună la cabinet.
Pot suna la cabinet: asistentul vocal EROM preia apelul și face programarea. Pot scrie și pe Instagram sau Messenger, iar recepția poate face programări direct în EROM.
Nu. EROM află ce serviciu sau ce medic caută pacientul și îl programează. Nu evaluează simptome și nu răspunde la întrebări medicale: acestea ajung la medic sau la recepție.
EROM trimite conversația unui om din echipă, care o preia direct în aplicație. Tu stabilești ce face asistentul singur și ce trece pe la recepție.
EROM cere confirmarea programării cu 48 de ore înainte și trimite un reminder cu 2 ore înainte. Pacientul care nu mai poate ajunge își mută programarea direct în conversație, iar ora se eliberează pentru altcineva.
EROM răspunde în mai puțin de 10 secunde oamenilor care scriu după o reclamă sau completează un formular Meta. Cei care nu se programează pe loc primesc o secvență de mesaje cu informațiile stabilite de tine și o invitație la consultație. Când răspund, asistentul îi programează.
Construiești în EROM segmente de pacienți, de exemplu cei fără igienizare de peste un an, și le trimiți un mesaj pe WhatsApp după regulile stabilite: zile, interval orar, frecvență. Când pacientul răspunde, asistentul preia conversația și îl programează.
EROM păstrează acordul pentru fiecare pacient. Mesajele de rechemare și campaniile pleacă doar către cei care și-au dat acordul, iar dezabonarea se face cu un singur răspuns.
Nu. EROM se poate conecta la programul de gestiune al cabinetului sau poate fi folosit singur, cu calendar și listă de pacienți. La configurare importăm pacienții existenți.
Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană, conform GDPR. Fiecare conversație și acțiune a asistentului rămâne înregistrată și poate fi verificată oricând.
Configurarea durează 1–2 zile: conectăm WhatsApp și calendarul, configurăm serviciile, medicii și intervalele de rechemare, apoi importăm pacienții și testăm asistentul.
Pachetele EROM încep de la 66 RON pe lună, cu TVA inclus, preț promoțional în primele 12 luni. Fiecare pachet include acces complet la platformă și credit lunar pentru AI, telefon și integrări. Mesajele WhatsApp ți le facturează Meta direct, la tariful lor, fără niciun adaos din partea noastră.
Da. EROM nu are contracte pe termen lung.